Сервисный инженер (генераторы, компрессоры, станки)
Зарплата: от 80000 ₽
Компания: Группа Компаний РусТехника
Барнаул
Полная занятость
О компании
Мы занимаемся поставками промышленного оборудования — дизельных генераторов, компрессоров, станков по дерево и метало обработке.
Задача позиции
Обеспечивать корректную и своевременную работу по гарантийным и постгарантийным обращениям.
Вы будете ответственны за приём заявок, определение гарантийности, взаимодействие с поставщиками, оперативные консультации клиентов и ведение технической документации.
Что предстоит делать:
Принимать и регистрировать заявки от клиентов (гарантийные, постгарантийные, платные).
Оперативно консультировать клиентов по неисправностям, условиям гарантии и срокам ремонта.
Определять гарантийность обращения, согласовывать решения с руководителем
Организовывать ремонт, если техника находится в другом регионе — находить и привлекать местных специалистов или сервисные центры
Вести переписку и взаимодействовать с поставщиками и производителями по гарантийным случаям.
Формировать и оформлять документы по ремонту и гарантиям.
Контролировать движение оборудования и запчастей по заявкам.
Хранить и систематизировать техническую документацию: чертежи, схемы, деталировки, каталоги запчастей.
Вести учёт обращений, формировать отчётность и анализ повторных случаев.
Что важно:
Опыт 2–3 года в сфере сервисного обслуживания промышленного оборудования (дизельные генераторы, компрессоры)
Понимание принципов гарантийного ремонта и взаимодействия с производителями.
Уверенная работа в CRM / Excel / 1С.
Внимательность, аккуратность в документах, ответственность.
Техническая грамотность и умение работать с чертежами и каталогами.
Грамотное общение с клиентами и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
Работу в устойчивой компании с хорошей репутацией на рынке.
Стабильную загрузку и понятные задачи.
Возможность профессионального роста до ведущего специалиста или координатора сервиса.
Дружелюбную команду и поддержку со стороны сервисной службы.
Уровень дохода обсуждается индивидуально (фикс + премия по результатам работы).
Требования:
• Опыт работы от 2-3 лет в области ремонта промышленного оборудования.
• Знания принципов работы и устройства компрессоров, генераторов, а также других типов промышленного оборудования.
• Умение проводить диагностику и ремонт механических и электрических частей оборудования.
• Опыт работы с технической документацией, чертежами.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.
Группа компаний Рустехника - многопрофильное объединение, производящее и экспортирующее продукцию промышленного назначения. Производственные и складские площади занимают более 4000 кв. метров. Склады и представительства компании находятся в городах Барнаул, Екатеринбург, Новосибирск, Москва.
www.tszi.ru - одни из лидеров в России и СНГ по производству понижающих трансформаторов, специальных низковольтных трансформаторов, комплектных трансформаторных подстанций и станций прогрева бетона и грунта. Экспорт продукции осуществляется в Узбекистан, Казахстан, Вьетнам.
www.prodgu.ru - изготовление и импорт, установка и наладка дизельных генераторов с двигателями Doosan, ЯМЗ, Cummins, Mitsubishi, Perkins, Rikardo, Weichai и др., мощностью до 2500 кВт Изготовление контейнеров для ДГУ. На складах всегда более 100 единиц техники мощностью от 8 кВт до 900 кВт.
www.aztec.biz - импорт и оптовые продажи в России малой строительной механизации: тротуарных виброкатков, виброплит, резчиков швов, затирочных машин, вибротрамбовок торговой марки AZTEC.
www.stanki-jet.ru - официальный Jet - центр на Алтае, глобальной станкостроительной компании с головным офисом в Швейцарии. Металлообрабатывающее и деревообрабатывающее оборудование и станки.
www.rucompr.ru - продажа, инсталляция, обслуживание и настройка компрессорного оборудования мощностью от 3 до 1600 кВт. От разработка технического задания до запуска установки под ключ.
За 20 лет работы нашими клиентами стали более 5000 предприятий в 5 странах и 400 городах России и СНГ. Наши клиенты такие гиганты индустрии как ОАО Газпром, ОАО Роснефть, ЗАО Стройтрансгаз, группа ПИК. Наше оборудование работает на космодроме Восточный, в цехах НЛМК, на рыболовецких промыслах Сахалина и Балтики.
У Вас есть возможность стать частью растущей компании!