8 (495) 085-27-71Контактный центрtalk@jobby.aiПочта для связи
О насКомпаниямУниверситетамПодборки вакансий
Стать менторомСтать амбассадоромЦентры карьеры университетов
Политика обработки персональных данныхПользовательское соглашение

Мы используем файлы cookie, для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, поменяйте настройки браузера.

ООО «ДЖОББИ СОЛЮШНС»
ИНН 7736337101 КПП 773601001
ОГРН 1217700465212

Россия, Москва, Ленинский проспект, дом 67

© Jobby, 2025

Москва

Продажи, обслуживание клиентов

Полная занятость

Координатор (Клиентский сервис/Контакт-центр)

Зарплата: по итогам собеседования
Компания: CompasTravel
Вакансия создана:03.12.2025

CompasTravel — b2b-консьерж-сервис для крупнейших авиакомпаний. Мы размещаем пассажиров и экипажи при задержках рейсов, организуем трансферы и питание. Работаем удалённо, используем собственную IT-платформу и современные корпоративные сервисы.

Чем предстоит заниматься

  • Контроль выполнения задач смены в соответствии с регламентами и SLA.

  • Координация работы сотрудников, помощь в распределении обращений и нагрузки.

  • Мониторинг работы CRM/телефонии/тикет-систем (Jira, Service Desk и др.).

  • Передача информации между сменами, ведение служебной документации и отчётности.

  • Участие в разрешении конфликтных ситуаций внутри команды.

  • Наставничество новых сотрудников и поддержка коллег.

Мы ожидаем

  • Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, контакт-центре, диспетчерской службе или операционном подразделении.

  • Навыки работы с CRM-системами, телефонией или тикет-системами.

  • Базовое понимание принципов SLA, очередей обращений, распределения задач.

  • Владение Excel / Google Sheets (сводные таблицы, анализ данных).

  • Умение структурировать задачи и чётко передавать информацию коллегам.

  • Навыки разрешения конфликтов и грамотная устная/письменная речь.

Личные качества

  • Организованность, ответственность, способность быстро принимать решения.

  • Гибкость и готовность работать в условиях высокой нагрузки.

  • Лидерские качества и умение поддерживать командный дух.

    Условия:

  • Ночной график работы: 2/2 (19:00-7:00 Мск)
  • Руководители, которые всегда готовы поддержать и помочь
  • Выплаты принципиально без задержек, два раза в месяц
  • Обучение полностью за счет компании
  • Удаленная работа. Нет необходимости тратить своё время на транспорт до работы и деньги на обеды вне дома

О компании

CompasTravel

Мы — крупнейшая компания в авиаотельной индустрии, которая оказывает свои услуги в 14 странах мира, включая такие ключевые рынки, как Китай и Турция. В нашей миссии мы сосредотачиваемся на безопасности и комфорте миллионов пассажиров в авиаотельной индустрии, и, благодаря качеству нашей работы, мы спасаем жизни и время.

CompasTravel занимает ведущую позицию в отрасли, устанавливая высокие стандарты обслуживания. Наша главная задача — обеспечить людей безупречными трансферами, комфортным проживанием и вкусным питанием в любой точке мира.

Мы также являемся разработчиком инновационной IT платформы для авиационного бизнеса. Наш продукт позволяет быстро и безопасно управлять ключевыми процессами для авиации на земле.

Наша компания имеет представительства в трех стратегически важных странах: России, Турции и Болгарии, что позволяет нам обеспечивать наших клиентов высококачественными услугами и гарантировать своевременное выполнение заказов.

Мы приглашаем вас присоединиться к нашей дружной команде, где вы сможете воплотить в жизнь свои профессиональные амбиции и внести свой вклад в создание яркого будущего авиаотельной индустрии.

Работа в CompasTravel предоставляет уникальные возможности и преимущества, которые делают нашу компанию исключительным местом для развития вашей карьеры. Вот несколько ключевых преимуществ, которые вы сможете получить, присоединившись к нашей команде:

  1. Профессиональный рост: В CompasTravel мы ценим и поддерживаем развитие наших сотрудников. У нас вы найдете множество возможностей для обучения и профессионального роста.

  2. Международная команда: Мы гордимся разнообразием наших сотрудников и клиентов со всего мира. Работая у нас, вы будете взаимодействовать с международной командой и обретете ценный межкультурный опыт.

  3. Инновации: CompasTravel всегда на шаг впереди в вопросах технологических инноваций. Вы сможете работать с современными инструментами и технологиями, что способствует вашей профессиональной экспертизе.

  4. Возможности для роста внутри компании: У нас есть множество успешных историй сотрудников, начавших свой путь с нижних позиций и достигших высоких должностей внутри компании. Ваша возможность карьерного роста только начинается.

  5. Гибкий график и рабочая среда: Мы ценим баланс между работой и личной жизнью. В нашей компании предоставляются гибкие графики и созданы комфортные условия для работы.

  6. Конкурентоспособная заработная плата и бонусы: Мы ценим ваши навыки и вклад в наш успех, и предлагаем конкурентоспособную заработную плату и бонусные программы.

Присоединяйтесь к нам в CompasTravel и станьте частью профессиональной команды, где ваше развитие и достижения наша первоочередная забота. Мы гордимся тем, что делаем, и приглашаем вас делиться этим вдохновением с нами.

Похожие вакансии

Стажер / Младший специалист отдела аналитики продаж (Москва)
Зарплата: до 65000 ₽
Mars
Стажировка
Москва
Прием заявок до 31.12.2025
Стажер / Младший специалист отдела продаж и взаимодействия с ключевыми клиентами
Зарплата: до 65000 ₽
Mars
Стажировка
Москва
Прием заявок до 31.12.2025
  • 1