Руководитель направления

Мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: оклад + премия, который зависит от Вас
• Отличные возможности для развития и карьерного роста в Государственной компании
• График работы 5/2
• Программу обучения и поддержки партнеров в адаптации
• Мы заботимся о здоровье сотрудников: оплачиваемый отпуск, программа ДМС+, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря, скидки на абонементы в фитнес-клубы, корпоративные спортивные сообществ
• Оплата мобильной связи

Комфортные условия труда:

• Всему научим и будем поддерживать на протяжении всего сотрудничества
• Лояльная политика в отношении штрафов – то что отличает нас от большинства Маркетплейсов!

Вам предстоит:

• Осуществлять поддержку качества реализации производственных процессов, стандартов, проектов и поддержку продаж маркетплейсов (компаний-партнеров), в том числе посредством посещения объектов вверенной территории с утвержденным графиком с фиксацией результатов посещения
• Организовывать процесс наставничества и адаптации новых работников в ОПС по направлению работы с маркетплейсами
• Осуществлять управление продажами по направлению маркетплейсов в ОПС при работе с маркетплейсами (компаниями-партнерами), работу с отклонениями выполнения плана продаж и внесение оперативных корректировок в мероприятия для достижения поставленных целей в территориальной сети и офлайн-каналах.
• Обеспечивать на вверенной территории продвижение населению услуг маркетплейсов
• Планировать, организовывать и контролировать соблюдение стандартов клиентского обслуживания и реализацию мероприятий по повышению качества клиентского обслуживания
• Контролировать соблюдение стандартов управленческих и производственных процессов в территориальной сети и офлайн-каналах
• Обеспечивать своевременное отражение фактов приема, выдачи, возврата товаров маркетплейсов (компаний - партнера) в программном обеспечении, установленном в ОПС (или в выделенном операционном окне ОПС) во избежание фактов/случаев оказания услуг без отражения, установленных в момент посещения объекта.
• Обеспечивать бесперебойное функционирование объектов территориальной сети
• Осуществлять проведение системного анализа целевых показателей качества бизнес-процессов, анализа причин нарушений, выявленных в рамках проверок и т.д., осуществлять формирование и проведение корректирующих мероприятий при работе с маркетплейсами (компаниями-партнерами).
• Осуществлять анализ причин отклонений выполнения ключевых показателей эффективности производственных процессов и сохранности товаров маркетплейсов (компаний-партнеров) работниками территориальной сети, разрабатывать и реализовывать мероприятия по устранению отклонений
• Обеспечивать бесперебойное функционирование объектов территориальной сети
• Осуществлять проведение системного анализа целевых показателей качества бизнес-процессов, анализа причин нарушений, выявленных в рамках проверок и т.д., осуществлять формирование и проведение корректирующих мероприятий при работе с маркетплейсами (компаниями-партнерами).
• Осуществлять анализ причин отклонений выполнения ключевых показателей эффективности производственных процессов и сохранности товаров маркетплейсов (компаний-партнеров) работниками территориальной сети, разрабатывать и реализовывать мероприятия по устранению отклонений

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь работу:

Супервайзер, Территориальный управляющий, Территориальный руководитель, куратор ПВЗ, куратор маркетплейсов, куратор пунктов выдачи заказа, бизнес партнер маркетплейсов, руководитель территории, Wildberries, вайлдберриз, Ламода, Lamoda, Озон, Ozon, Сдек, CDEK, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Магнит, Лента, Перекресток, Пятерочка, Окей, Ашан, Леруа Мерлен, Пони-экспресс, Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Достависта, Dostavista, Самокат, Глобус, Детский Мир.

Станьте частью большой команды Почты России!

Почта России. Объединяем людей