8 (495) 085-27-71Контактный центрtalk@jobby.aiПочта для связи
О насКомпаниямУниверситетамПодборки вакансий
Стать менторомСтать амбассадоромЦентры карьеры университетов
Политика обработки персональных данныхПользовательское соглашение

Мы используем файлы cookie, для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, поменяйте настройки браузера.

ООО «ДЖОББИ СОЛЮШНС»
ИНН 7736337101 КПП 773601001
ОГРН 1217700465212

Россия, Москва, Ленинский проспект, дом 67

© Jobby, 2025

Казань

Информационные технологии

Полная занятость

Сценарист чат-бота

Зарплата: по итогам собеседования
Компания: Ozon
Вакансия создана:15.12.2025
Ищем сценариста чат-бота, который поможет нам создать информативные диалоги для наших партнёров. Если вы способны разрабатывать понятные, логичные диалоги, которые помогают пользователям находить информацию и решать их запросы, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:
  • Создавать скрипты для сценариев на основе инструкций;
  • Создавать и поддерживать блок-схемы в Miro;
  • Разрабатывать и редактировать сценарии в административной панели;
  • Работать с аналитикой и отчетностью;
  • Общаться с заказчиками, командами контента и продукта.
Требования:
  • Опыт работы сценаристом по поддержке чат-ботов или специалиста по работе с инструкциями;
  • Умение сформировать сценарий – выстроить логическую блок-схему, переработать инструкцию в схематичный и понятный вид для пользователя;
  • Опыт работы с текстом или со сценариями: написание текстов, структурирование большого объема информации;
  • Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь MS Office, Excel, Visio (либо аналогов), Power Point;
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам, не боитесь сложных ситуаций​;
  • Умеете работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности;
  • Знания простых кодов и готовность работы с тех. параметрами или частью кода.
  • Для работы потребуется стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Удаленный формат работы;
  • График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19.
Навыки:
Организаторские навыкиКопирайтингНавыки межличностного общенияДеловая коммуникация

О компании

Ozon

Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-магазин, Туристические компании

Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.

 

В OZON Group входят:

 

OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.

 

OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.

В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.

 

Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.      

 

Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.                   

 

OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.