Йошкар-Ола

Информационные технологии

Проектная работа

Администратор информационных систем (Service Desk-системы)

Зарплата: по итогам собеседования

Компания: ЛантаСервис

ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом. Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг. Mы paботаем нa рынкe ИТ услуг с 2010 года.

Задачи, которые выполняете вы:

Администрирование Service Desk-системы (Intraservice).
Обеспечение бесперебойной работы SD.
Корректировка работы SD с учетом бизнес процессов компании (жизненный цикл заявки, статусы).
Актуализация информации о пользователях SD (учетные записи, ролевая модель).
Настройка и выгрузка отчетов на основе инструментов, встроенных в SD.
Обеспечение интеграции SD с внешними информационными системами штатными средствами SD.
Администрирование систем мониторинга печати («Focalist», «JetAdmin», «Print-X», «Lexmark Fleet Manager (LFM)»).
Обработка поступающих заявок на выгрузку отчетов, добавление устройств в системы мониторинга печати встроенными инструментами системы

Что мы ожидаем от вас:

Высшее, среднее специальное профильное;
Опыт администрирования Servisce Desk систем;
Понимание принципов работы службы тех поддержки;
Желательно хорошее знание SQL ;
Опыт администрирования систем управления печатью и администрирование серверных и АРМ на базе OC Linux (Debian/Ubuntu/Astra), ОС Windows server Администрирование VMware будет вашим преимуществом

Условия, которые предлагаем мы:

Белая заработная плата: обсуждается на собеседование;
Удаленный формат работы, пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов;
Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни;
Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив;
Современные условия труда, забота о сотрудниках;
Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
Интересные задачи, перспектива развития в крупнейшей IT - компании.

О компании

ЛантаСервис

Компания «ЛантаСервис» успешно работает на российском рынке ИТ услуг с 2010 года.

Мы лидеры ИТ рынка по предоставлению сервисных услуг корпоративной печати, поддержки рабочих мест и обслуживанию корпоративной сети, для ведущих российских компаний и государственных структур, работающих в различных отраслях экономики, в частности: финансы, телеком, энергетика, промышленность, транспорт, образование, ритейлер.

Мы являемся лидерами рынка, что подтверждается "Золотыми" статусами у производителей. Наши сотрудники проходят профессионально ежегодное обучение, сдают экзамены и получают профессиональные статусы у производителей.

Мы тщательно следим за развитием технологий, поэтому наши клиенты получают самые современные инструменты для своего бизнеса.