Вакансия Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов в Smartis

Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов в Smartis — вакансия для студентов и начинающих специалистов

Москва

Продажи, обслуживание клиентов

Полная занятость

Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов

Зарплата: от 70000 RUB

Компания: Smartis

Smartis – это отраслевая система сквозной аналитики, которая уже более 9 лет помогает застройщикам и девелоперам работать над оптимизацией маркетинга и продаж, находить точки роста и управлять бизнесом на основе данных.

Наш проектный подход к построению сквозной аналитики проверен годами, мы готовы решать конкретные сложные задачи бизнеса: снижение ДРР, повышение ROI, реальное повышение эффективности продаж и др. Подключаясь к Smartis, клиенты получают уникальную технологическую платформу для работы с данными и реальную отраслевую экспертизу.

Если вам интересна сфера интернет-маркетинга, вы идете в ногу со временем или опережаете его, любите достигать больших результатов, постоянно развиваетесь и не боитесь ответственности, то эта работа для вас!

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 10);
Решение технических проблем пользователей;
Работа с командой разработки над устранением имеющихся проблем;
Мониторинг задач в работе;
Работа с данными клиента, построение отчетов;
Консультирование клиента по вопросам работы с платформой Smartis;
Помощь в интерпретации отчетов с целью сокращения затратной части маркетинга;
Контроль своевременных взаиморасчетов с клиентом;
Работа с новыми продуктами компании;
Контроль корректности интеграций и своевременного внесения изменений в настройки личного кабинета клиента;
Регулярная коммуникация с клиентом по их вопросам;
Формирование отчетов по запросу клиентов.

Мы ожидаем от кандидатов:

Желания развиваться в сфере сквозной аналитики в IT-компании;
Опыт работы в рекламном агентстве или сопровождении клиентов будет конкурентным преимуществом;
Опыт работы интернет-маркетологом, или опыт прохождения профильных курсов.
Умение адаптироваться к технически сложным продуктам;
Клиентоориентированность, умение чувствовать, понимать и заботиться о клиенте;
Умение и желание работать как в команде, так и самостоятельно;
Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость;
Проактивность, постоянное саморазвитие и самообучение;
Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство с первого рабочего дня,
график работы 5/2,
аккредитованная IT-компания,
полностью белая заработная плата,
Гибридный график работы после испытательного срока.

У нас классная профессиональная команда, молодые и энергичные, дружелюбная атмосфера, приветствуем самые смелые идеи и инициативу.

Мы работаем, чтобы рекламный рынок был честным, а маркетинг компаний эффективным во всем мире.

Навыки:

Аналитический склад умаРабота с большим объемом информацииДеловая коммуникацияЯндекс.ДиректЯндекс.МетрикаGoogle AnalyticsМаркетинговые коммуникацииИнтернет-рекламаМедийная рекламаАвтоматизация маркетинговых кампанийРазработка маркетинговых кампанийCRMSEOИнтернет маркетинг

Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов в Smartis — вакансия для студентов и начинающих специалистов

Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов

О компании

Smartis