Москва
Полная занятость
Наши партнеры - крупнейшая компания FMCG в поиске Аналитика поддержки системы автоматизации продаж.
Опыт и стаж работы: от 2 лет в роли аналитика поддержки либо внедрения приложений автоматизации продаж / CRM
поддержка L2 системы автоматизации продаж;
работа с инцидентами, проблемами, запросами на сервис и запросами на изменения в ITSM системе заказчика;
взаимодействие с вендором системы и специалистами смежных отделов;
консультационная поддержка конечных пользователей;
проведение тестирования функциональности.
PL/SQL на уровне запросов на выборку данных;
знание процессов и процедур ITSM;
английский язык B1+;
понимание принципов функционирования систем автоматизации продаж, CRM-систем;
опыт работы с Postman, SoapUI.
Дополнительные требования: Плюсом будут навыки работы с Azure DevOps, ServiceNow;
Условия:Удаленный формат работы.
Команда ARK уже более 15 лет занимается разработкой ИТ-решений. Мы работали над сайтами, мобильными приложениями и IT-платформами для крупнейших медийных, фармацевтических, киберспортивных и FMCG-компаний. Более 5 лет назад мы создали собственное SFA-решение для автоматизации работы мерчандайзера в отраслях Retail & FMCG. ARK SPACE сегодня – это экосистема решений, которые позволяют полностью закрыть все потребности по оптимизации бизнес-процессов.
ARK – это:
В нашей команде более 350 сильнейших специалистов, которые живут в разных городах и странах, при этом мы объединены общей идеей и целью создавать новые высокотехнологичные продукты для бизнесов. Умеем и любим решать сложные задачи.
На протяжении нескольких лет нам доверяют Valio, Upeco, Dr. Oetker и многие другие международные компании.
Мы ценим результат, а не процесс. Находимся в постоянном развитии, вкладываемся в обучение и адаптацию каждого коллеги. Мы убеждены: чтобы расти глобально и покорять новые вершины, необходим индивидуальный рост каждого члена команды. С нами можно повышать свой профессиональный уровень и строить карьеру.
ARK важен здоровый микроклимат внутри команды. Именно поэтому мы внимательно подходим к подбору своих коллег. В нашей компании есть доверие, поддержка и открытость. Мы за инициативность и активность.
Если ты разделяешь наши ценности, любишь своё дело, амбициозен, всегда открыт новому и тебе интересны наши проекты, скорее отправляй отклик на открытые вакансии или отправляй свое резюме через кнопку «Хочу тут работать».