Customer Support Specialist (Argentina) | Специалист по поддержке клиентов (Аргентина)
Зарплата: по итогам собеседования
Компания: GloryTech
Москва
Полная занятость
Кто мы?
GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.
Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.
Чем предстоит заниматься?
Общение с игроками из Аргентины через онлайн-чат и мессенджеры;
Помощь пользователям по базовым вопросам, связанным с игровым процессом, доступом к аккаунту и бонусами;
Передача технических проблем или сложных запросов в соответствующие отделы;
Предоставление дружелюбных, своевременных и понятных ответов на испанском и английском языках;
Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов и соблюдение стандартов общения;
Сотрудничество с командой для улучшения качества клиентской поддержки.
Что мы от тебя ждем?
Свободное владение испанским языком (на уровне носителя);
Знание английского языка на уровне B1 и выше;
Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе;
Быстрая обучаемость, целеустремленность, опыт работы с большим объемом информации и разноплановыми задачами;
Точность и внимательность к деталям, грамотная письменная и устная речь;
Системное мышление, дисциплина, организованность, исполнительность;
Опыт работы в сфере IGaming будет плюсом;
Знание русского языка на уровне от А2 будет плюсом, но не является обязательным.
Что мы предлагаем?
Удаленный формат работы из любой точки мира;
График работы 2/2 по 12 часов, дневные/ночные смены;
Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD;
Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;
Обучение и возможность роста во всех направлениях компании;
Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов.
GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.
Делаем крутые проекты в разных направлениях
iGaming
Fintech
Adtech
Affiliate Marketing
Media Buying
А еще мы представлены и развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и оперируем на B2C и B2B рынке.
Попади в команду профессионалов, направление ты можешь выбрать сам. У нас работают талантливые люди в совершенно различных сферах: маркетинг и продукт, разработка, контент и копирайтинг, аналитика и финансы.
Хочешь присоединиться к нашей дрим-тим? Следи за новыми вакансиями — мы постоянно публикуем новые.
Мы решаем амбициозные задачи, участвуем в масштабных международных проектах и постоянно учимся новому.
Наша компания — победитель международных премий, а в 2023-м году — мы стали лучшим рекламодателем iGaming. С тобой побед станет еще больше. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.
Поделись классной идеей на нашем портале — мы открыты к любым предложениям и у нас действительно можно повлиять на результат. Каждый готов поддержать друг друга — в такой атмосфере проще и интереснее достигать целей.
Работай так, как тебе удобнее — из любой точки земли. У нас удаленный формат работы, гибкое начало рабочего дня и удобный график.
Что мы предоставляем: стабильную конкурентную заработную плату, необходимую технику для работы, возможность зафиксировать доход в USD и 28 календарных дней отпуска. У нас можно оформить sick day / day off и компенсировать больничный лист.
Мы ценим каждого сотрудника и готовы создать для него все необходимые условия для комфортной работы, развития и реализации задуманных идей.
Мы постоянно находимся в поисках лучших специалистов — приходи работать над крутыми проектами и покоряй новые вершины!