Инженер Центра управления сетью и сервисами в Триколор — вакансия для студентов и начинающих специалистов

Санкт-Петербург

Информационные технологии

Полная занятость

Инженер Центра управления сетью и сервисами

Зарплата: по итогам собеседования
Компания: Триколор

Триколор – крупнейший в стране оператор спутникового телевидения, лидер рынка спутникового интернета, компания с продуктовой линейкой электроники и умных решений для дома и бизнеса.

Благодаря большой команде 12+ миллионов наших клиентов смотрят любимые телеканалы, проводят вечера под сериалы онлайн-кинотеатра, болеют за спортивные команды, остаются на связи на краю света и делают комфортнее и безопаснее свои дома с цифровыми сервисами, устройствами и бытовой техникой под нашим брендом. Давай к нам!

Чем предстоит заниматься:

  • работать в команде инженеров ЦУСС в офисе, в сменном графике 2 день/2 ночь/4 выходных;
  • следить за состоянием инфраструктуры и сервисов спутникового и онлайн-вещания;
  • сопровождать массовые инциденты: от обнаружения и фиксации до устранения и выяснения причин;
  • анализировать метрики, события и лог-файлы при инцидентах;
  • устранять простейшие неисправности по инструкциям;
  • взаимодействовать с командами эксплуатации и технологическими партнёрами, чтобы оперативно восстанавливать работу сервисов.

Что мы ждем от будущего коллеги:

  • базовые знания сетевых технологий (IP-адресация, сетевые устройства, DNS);
  • понимание принципов клиент–серверных систем;
  • интерес к работе с IT-инфраструктурой, мониторингом, спутниковым и OTT-вещанием;
  • способность быстро изучать новые инструменты и процедуры.Рассматриваем студентов последних курсов профильных направлений (ИТ, связь, телеком), если есть базовые технические знания и мотивация развиваться.

Будет преимуществом:

  • опыт работы с системами мониторинга: Zabbix, Grafana, Kibana/ELK;
  • навыки работы в Linux на пользовательском уровне (базовые команды, просмотр логов, сетевые утилиты);
  • опыт в службах эксплуатации, мониторинга, NOC/ЦУС, техподдержке 1–2 линии будет преимуществом;
  • базовое представление о работе спутникового (DTH) и онлайн-вещания (OTT), а также о принципах кодирования видеосигнала (MPEG, HEVC);
  • понимание технологий и процессов мониторинга сервисов;
  • знание сетевого оборудования на базовом уровне (VLAN, интерфейсы, диагностика).

В нашей команде:

  • работают в сменном графике 2 дневных/2 ночных /4 выходных по 12 часов с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00;
  • могут прогуляться всего 10 минут от метро «Петроградская» до офиса, забежав в одну из 12 кофеен по пути;
  • получают финансовую поддержку от компании в значимых событиях;
  • следят за здоровьем, используя ДМС и консультации офисного врача;
  • реализуют масштабные проекты, которые прокачивают карьеру, а ещё развивают профессиональные скиллы на внутренних тренингах и внешних конференциях;
  • становятся активными участниками наших сообществ по интересам: занимаются с коллегами футболом, волейболом, бегом, участвуют в увлекательных корпоративных экскурсиях или играют в настолки;
  • ходят в офис в том, что нравится, ведь мы за комфорт без строгого дресс-кода;
  • выбирают бонусы и скидки от компаний-партнеров: от доставки еды, до поддержки психолога сервиса «Ясно»!

О компании

Триколор

Спутниковая связь

Про компанию

Триколор – крупнейший в стране оператор спутникового телевидения, лидер рынка спутникового интернета, компания с продуктовой линейкой электроники и умных решений для дома и бизнеса.

Благодаря большой команде 12+ миллионов наших клиентов смотрят любимые телеканалы, проводят вечера под сериалы онлайн-кинотеатра, болеют за спортивные команды, остаются на связи на краю света и делают комфортнее и безопаснее свои дома с цифровыми сервисами, устройствами и бытовой техникой под нашим брендом.

Про нас

В нашей команде более 1700 сотрудников, которые работают в трех офисах Санкт-Петербурга и по всей России. Вместе мы решаем интересные задачи, делимся опытом и реализуем проекты в различных направлениях: маркетинге, коммуникациях, IT, HR, клиентском сервисе, безопасности и техническом направлении.

В состав компании входит  контактный центр — один из крупнейших в Северо-Западном регионе. В контактном центре более 700 человек, которые работают в офисе и удаленно. Специалисты контактного центра помогают клиентам решить вопросы настройки оборудования и рассказывают о продуктах и услугах компании.

Как у нас все устроено

Развитие и поддержка: обучение на всех этапах работы, тренинги и возможность профессионального и карьерного роста.

Команда: конкурсы и награждения лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь и спортивные турниры.

Стабильность: официальное трудоустройство и своевременные выплаты заработной платы.

Комфорт: наши офисы расположены в пешей доступности от метро и оборудованы всем необходимым для работы и отдыха, а операторам предоставляем возможность работать из дома.

Забота: предлагаем сотрудникам скидки от наших партнеров на оформление фитнес-абонемента, страхование жизни и имущества, обучение английскому языку и другие.

Профессионализм: регулярно принимаем участие в профессиональных конкурсах. В 2020 мы завоевали пять наград в конкурсе «МедиаБренд» за продвижение наших каналов собственного производства. Контактный центр Триколора - ежегодный участник и финалист престижного конкурса «Хрустальная гарнитура».

Инициативы:  волонтерское движение, помогаем подопечным коррекционной школы и ветеранам; поддерживаем экоинициативы — в офисах организован сбор макулатуры и пластика, ежегодно участвуем в посадках деревьев.

Присоединяйтесь к команде Триколора!