Консультант 1С в Effectivity — вакансия для студентов и начинающих специалистов

Мы — аккредитованная IT-компания и официальный франчайзи 1С. Занимаемся внедрением, сопровождением и развитием решений на платформе 1С для компаний из торговли, складской логистики, дистрибуции, производства и сервисного бизнеса.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем не просто консультанта, который отвечает пользователям по инструкции, а специалиста, который умеет разбираться в сути задачи, понимать бизнес-процессы клиента, анализировать причины ошибок и постепенно расти в сторону аналитика 1С.

Эта вакансия подойдёт специалисту, который уже уверенно работает с 1С, хочет развиваться в обследованиях, постановках задач, настройке типового функционала, тестировании доработок и проектной работе.

Важно быть доступным в рабочее время по МСК и комфортно работать в графике 5/2.

Чем предстоит заниматься

• консультировать пользователей по работе в программах 1С;
• разбирать обращения клиентов и определять реальную причину проблемы;
• отличать ошибку пользователя, проблему настроек, проблему данных и необходимость доработки;
• настраивать типовой функционал 1С под задачи клиента;
• работать с отчетами, правами, настройками, обменами и синхронизациями;
• участвовать в сборе и уточнении требований;
• готовить понятные описания задач для разработчиков;
• проверять доработки и участвовать в тестировании;
• сопровождать пользователей после внедрения изменений;
• участвовать во внедрении, сопровождении и развитии решений 1С.

Что важно для этой роли

• опыт работы консультантом 1С или специалистом поддержки 1С;
• понимание логики учета и бизнес-процессов в 1С;
• умение самостоятельно анализировать задачу, а не сразу передавать её разработчику;
• грамотная письменная и устная коммуникация с клиентами и пользователями;
• системность, внимательность к деталям и ответственность за результат;
• умение фиксировать договоренности, выводы и результаты работы;
• готовность развиваться в сторону аналитика 1С.

Будет плюсом опыт работы с конфигурациями

• 1С:Управление торговлей;
• 1С:WMS Логистика. Управление складом;
• 1С:Бухгалтерия предприятия;
• 1С:Управление нашей фирмой;
• 1С:Зарплата и управление персоналом.

Дополнительным преимуществом будет

• опыт участия во внедрениях 1С;
• опыт работы с торговыми, складскими, производственными или дистрибьюторскими процессами;
• понимание принципов интеграций между 1С и внешними системами;
• опыт настройки обменов и синхронизаций между базами 1С;
• опыт работы с ТСД, маркировкой, ЭДО, Честным ЗНАКом;
• опыт установки и настройки сервисов 1С;
• умение описывать бизнес-процессы и готовить пользовательские инструкции;
• опыт постановки задач разработчикам.

Кому вакансия подойдёт

• вам интересно не просто отвечать на вопросы пользователей, а понимать, как устроен бизнес клиента;
• вы хотите расти из консультанта в аналитика 1С;
• вам нравится разбираться в причинах проблем, а не закрывать задачи формально;
• вы умеете спокойно общаться с пользователями и переводить их запросы в понятные задачи;
• вы хотите работать в команде, где можно усиливать экспертизу и брать более сложные проектные задачи.

Кому вакансия, скорее всего, не подойдёт

• если вы хотите только отвечать на типовые вопросы пользователей;
• если не готовы самостоятельно разбираться в задаче;
• если вам сложно фиксировать результаты работы письменно;
• если вы не хотите развиваться в сторону анализа, постановок и проектной работы;
• если вы привыкли сразу передавать любую сложную задачу разработчику без предварительного анализа.

Что мы предлагаем

• доход 75 000–100 000 ₽ на руки после удержания НДФЛ;
• полностью удаленный формат работы;
• полную занятость;
• ориентир по доступности: будни, рабочее время по МСК;
• варианты графика: с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, перерыв 1 час;
• сотрудничество по договору ГПХ;
• работу в аккредитованной IT-компании и официальном франчайзи 1С;
• участие в проектах по внедрению, сопровождению и развитию 1С;
• возможность профессионального роста до аналитика, ведущего аналитика или функционального архитектора;
• команду, в которой можно развиваться, задавать вопросы и усиливать экспертизу.

Как будет развиваться роль

На старте вы будете работать с обращениями пользователей, настройками, типовыми задачами, проверкой доработок и анализом проблем.

По мере роста вы сможете брать больше аналитических задач: участвовать в обследованиях, описывать бизнес-процессы, готовить постановки для разработчиков, тестировать проектные изменения и вести отдельные блоки внедрения.