Менеджер по продукту - Витрина "Защитник" в «МТС», Поддержка клиентов — вакансия для студентов и начинающих специалистов

«Защитник» - крупный B2C-продукт в сфере цифровой безопасности, которым ежедневно пользуются миллионы пользователей. Сейчас команда активно развивает клиентскую витрину и пользовательские сценарии: запускаются новые сервисы, усложняются CJM и появляются новые точки роста продукта.

Ищем продукт менеджера, который поможет развивать пользовательский опыт, работать с продуктовыми воронками, тестировать гипотезы и влиять на развитие одного из ключевых клиентских направлений.

Чем предстоит заниматься:

• развивать витрину продукта и улучшать пользовательские сценарии подключения сервисов;
• анализировать продуктовые воронки, искать точки потерь и возможности роста конверсии;
• формировать и проверять продуктовые гипотезы через A/B-тесты;
• работать с UX/UI совместно с дизайнерами и аналитиками;
• формировать и приоритизировать продуктовый backlog;
• запускать новые фичи и интегрировать их в клиентские сценарии;
• взаимодействовать с разработкой, маркетингом и аналитикой на всех этапах развития продукта.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы Product Manager / Product Owner в B2C-продуктах от 2 лет;
• опыт работы с продуктовыми воронками, пользовательскими сценариями и growth-механиками;
• практический опыт проведения и анализа A/B-тестов;
• понимание продуктовых и бизнес-метрик, data-driven подход;
• опыт работы с UX/UI и взаимодействия с дизайнерами;
• опыт работы с кросс-функциональными командами;
• будет плюсом опыт в e-commerce, super app или подписочных B2C-продуктах.

Что мы предлагаем:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• cобственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.