Офис – менеджер (клиентская поддержка)
Зарплата: от 65000 RUB
Компания: Производственно-Технический центр Нэкст
Екатеринбург
Полная занятость
Мы - производственно-креативная компания, профессионально занимающаяся изготовлением премиальной упаковки. Мы создаём красивые и технологичные коробки из дизайнерской бумаги, картона и дерева — всё, чтобы подчеркнуть ценность содержимого и вызвать эмоции с первого взгляда.
Ценности, которые мы разделяем:
- создание упаковки, гармонизирующей со своим содержанием, подчеркивающей и усиливающей ценность содержимого;
- переплетение традиций изготовления и активного использования новейших технологий;
- ответственность за результат своей работы на уровне привычки каждого сотрудника;
- удовлетворение и радость клиента - как основной критерий оценки результата
-характер, желание и энергия каждого сотрудника формирует позитивный результат работы;
- постоянное совершенствование навыков и технологий как следствие интереса к своему направлению;
- делая свое дело максимально профессионально - мы являемся частью той силы, которая делает мир вокруг нас лучше.
Почему у нас хорошо:
- Качественная система адаптации, обучение, постепенное вхождение в должность;
- Свобода действий в рамках заданных требований;
- Возможность карьерного роста. Если ты способен на большее и имеешь горячее желание расти – мы предоставляем возможность продвижения и выполнения более ответственных задач.
- Баланс между работой и личной жизнью: мы стараемся уходить от переработок;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00. Выходные – суббота, воскресенье;
- Офис расположен в центре города с удобной транспортной доступностью –
ул. Малышева, д. 122 «Р»;
- Официальное трудоустройство, соц. пакет по ТК РФ;
- Бесплатная парковка для сотрудников на территории бизнес центра;
- Комфортная и доброжелательная атмосфера: у нас нет бюрократии и официоза, нам ближе демократичный стиль общения.
Чем нужно будет заниматься:
- Прием, обработка и перенаправление телефонных обращений клиентов и партнеров. Ответы на входящие звонки, фиксация запросов, передача информации менеджерам по работе с клиентами для дальнейшего решения.
- Оперативное взаимодействие с посетителями сайта и других онлайн систем взаимодействия с клиентами. Ответы на вопросы в чате, консультации без совершения продаж. Запросы передаются менеджерам по работе с клиентами.
- Встреча клиентов и организация приема гостей. Первичная консультация при необходимости. Сервисное обеспечение чаем и кофе.
- Обеспечение порядка в офисе и контроль его жизнедеятельности. Контроль за качеством уборки рабочих зон, поддержание чистоты в помещениях, уход за растениями (полив, уход).
Будем рады видеть тебя в нашей команде, если у тебя есть опыт:
- Законченное высшее образование;
- Опыт работы офис-менеджером, администратором или аналогичной должности от 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Уверенное знание программ ПК.
Ждем Ваше резюме, обсудим всё подробнее!
Мы - производственная компания, создающая премиальную упаковку, которая вызывает эмоции ещё до того, как открыта. Работаем с различными материалами и технологиями, чтобы превратить обычную коробку в эстетичный и запоминающийся элемент бренда.
Среди наших клиентов — компании по всей России и не только, от нишевых марок до крупных заказчиков. Мы работаем как с небольшими премиальными брендами, так и масштабными корпоративными заказами.
Что для нас важно:
- Упаковка — это не просто функциональная вещь, а форма внимания и заботы, продолжение продукта и часть впечатления.
- Мы объединяем ручную работу и современные технологии: от тиснения и шелкографии до лазерной резки и нестандартных материалов.
- Внутри команды ценим внимание к деталям, аккуратность, ответственность и уважение к людям.
- Радость клиента, его благодарность и доверие — главный показатель того, что мы делаем всё правильно.
- Верим, что в бизнесе важны не только цифры, но и красота, стиль, человеческое отношение.
- Работа у нас — это возможность развиваться, предлагать идеи, видеть результат своих усилий и быть частью проекта, который делает окружающий мир эстетичнее.
Ищем тех, кто ценит красоту в деталях, умеет общаться с теплом и уверенностью, хочет расти профессионально и работать в команде, где каждый важен.
Если вам откликается наш подход — будем рады знакомству.