Оператор call-центра на тёплые звонки в Ростелеком — вакансия для студентов и начинающих специалистов

Ростов-на-Дону, р-н Ленинский

Продажи, обслуживание клиентов

Частичная занятость

Оператор call-центра на тёплые звонки

Зарплата: от 70000 RUB
Компания: Ростелеком

Обязанности:

— Обработка «теплых» звонков и консультация действующих и потенциальных клиентов по подключению услуг: интернет, телевидение, видеонаблюдение и другие;

— Подбор персонализированных тарифных решений;

— Активные продажи услуг;

— Оформление заявок на выезд специалистов для подключения или настройки услуг.

Требования:

— Готовность к развитию в сфере продаж;

— Четкая, грамотная речь и умение выстраивать доверительный диалог,

— Нацеленность на результат и ответственный подход к задачам;

— Рассматриваем кандидатов от 16 лет.

Что предлагаем:

— Доход до 90 000 рублей с третьего месяца сотрудничества (оплата за выполненные задачи),

— Свободное планирование времени от 4 часов в день, что позволяет совмещать с учебой или другими проектами (можно в вечернее время до 20:00 по мск);

— Обучение за счет компании: изучение продуктов, техники продаж, работа с эффективными сценариями;

— Доступ к корпоративной базе знаний и учебным материалам;

— Постоянную поддержку опытного наставника на всех этапах.

О компании

Ростелеком

Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь

ПАО «Ростелеком» (www.company.rt.ru) — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,5 млн пользователей, из них свыше 5,7 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.

Выручка компании за 6 месяцев 2023 года составила 324,5 млрд руб, чистая прибыль — 26,9 млрд руб.

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентством АКРА на уровне «AA(RU)», агентством НКР на уровне «AAA(RU)».