Retention manager
Зарплата: от 160000 RUB
Компания: Диджитал Лайн
Retention manager в Диджитал Лайн — вакансия для студентов и начинающих специалистов
Москва
Маркетинг, реклама, PR
Полная занятость
Мы ищем опытного Retention Manager, который будет отвечать за развитие и реализацию стратегии удержания пользователей на международных развивающихся рынках, работать с жизненным циклом клиента и повышать долгосрочную ценность пользователей в быстрорастущем продукте.
Обязанности:
-
Разработка и внедрение комплексной CRM-стратегии удержания для разных сегментов пользователей.
-
Настройка и запуск автоматизированных триггерных цепочек (welcome-серии, реактивация, win-back, удержание на основе поведения).
-
Работа с мультиканальными коммуникациями: email, push-уведомления, SMS, in-app сообщения.
-
Глубокий анализ данных пользовательского поведения для выявления причин оттока и точек роста.
-
Сегментация аудитории и проведение A/B тестов для оптимизации кампаний и повышения конверсии.
-
Тесное взаимодействие с командами аналитики, продукта и маркетинга для улучшения пользовательского опыта.
-
Отслеживание и отчетность по ключевым метрикам: LTV, Retention Rate, Churn Rate, ARPU, ROI
-
Имеешь опыт от 2-х лет на позиции Retention/CRM Manager в международных рынках.
-
Уверенно работаешь с аналитическими инструментами (Google Analytics, Amplitude, Mixpanel), Excel (сводные таблицы, формулы), есть базовое понимание SQL.
-
Имеешь практический опыт работы с CRM-платформами (Braze, Emarsys, Mindbox, Webengage, Firebase или аналогами).
-
Понимаешь жизненный цикл пользователя (Customer Journey) и умеет строить гипотезы для его оптимизации.
-
Английский язык не ниже В1
-
Работа в стабильной и быстрорастущей компании с сильной командой.
-
Офисный формат работы.
-
Полностью фиксированная заработная плата (оговаривается индивидуально).
-
Корпоративная культура без бюрократии и микроменеджмента
Деловая коммуникацияАнглийский языкАнализ рынкаМаркетинговые коммуникацииСтратегическое мышлениеSQLA/B тестыАнглийский — B2 — Средне-продвинутый
О компании
Диджитал Лайн
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
ООО “Диджитал Лайн” – международное Digital-агентство, которое предоставляет полный комплекс услуг продвижения бизнеса в Интернете, обеспечивая присутствие и продвижение мировых компаний в цифровой среде.
Мы активно развиваемся в различных областях: разработка программного обеспечения, аффилированный маркетинг, SEO продвижение и оптимизация, поддержка клиентов и многое другое. Мы также предоставляем услуги в области обработки платежей, контроля изменений, управления рисками и сбора и хранения данных.
Наши основные офисы находятся в Москве, Риге и на Кипре.
Мы всегда фокусируемся на качестве обслуживания и наших клиентах, а это означает, что мы не останавливаемся на достигнутом.
Сейчас в нашей команде около 300 человек и мы растем по часам и всегда рады новым лицам!
Приглашаем профессионалов, стремящихся постоянно развиваться и работать в международной команде над сложными и интересными проектами!
Digital Line LLC is an international digital agency that provides a full range of business promotion services on the Internet, ensure the presence and promotion of global companies in the digital environment.
We are actively growing in different areas: software development, affiliate marketing, as well as SEO, customer support and etc. We also provide services in the areas of payment processing, customer relationship management, change control, risk management, and data collection and storage.
Our main offices are located in Moscow, Riga and Cyprus.
We always focus on the quality of service and our customers, that means that we do not stop our professional development.
Now in our team there are almost 300 people and we are growing every hour and looking for new members!
All professionals want to constantly develop and work in an international team with complex and interesting projects are welcomed!
