8 (495) 085-27-71Контактный центрtalk@jobby.aiПочта для связи
О насКомпаниямУниверситетамПодборки вакансий
Стать менторомСтать амбассадоромЦентры карьеры университетов
Политика обработки персональных данныхПользовательское соглашение

Мы используем файлы cookie, для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, поменяйте настройки браузера.

ООО «ДЖОББИ СОЛЮШНС»
ИНН 7736337101 КПП 773601001
ОГРН 1217700465212

Россия, Москва, Ленинский проспект, дом 67

© Jobby, 2025

Москва

Информационные технологии

Полная занятость

Внутренний технический писатель IT (Вендор)

Зарплата: по итогам собеседования
Компания: Сервис Плюс
Вакансия создана:05.12.2025

"Ритейл меняется, и ему нужны инновации! С 1992 года мы помогаем ритейлу расти и развиваться. Мы создаем комплексные технологии, которые преображают бизнес и увеличивают продажи. Наша миссия - быть на шаг впереди, формируя завтрашний день ритейла

Наши решения — это:

  • Рост эффективности: Инновационные кассовые системы с AI, умные весы, электронные ценники.
  • Повышение лояльности: Киоски самообслуживания, продуманное ПО и программы лояльности.
  • Оптимизация затрат: Автоматизация процессов, видео аналитика, экспертный консалтинг.

Мы — команда из 400+ профессионалов, работающих с лидерами рынка: X5, Магнит, Лента, Монетка, Верный.

Ищем талантливого Технического писателя

Инструменты и стек:

  • Тексты: Confluence.
  • Контроль версий и задачи: Bitbucket, Jira
  • API и примеры: OpenAPI/Swagger, Postman, curl
  • Графика: Figma, draw.io/diagrams.net, MS Visio

Что нужно делать:

  • Эффективно взаимодействую с командами разработки, аналитики, внедрения и техподдержки для глубокого понимания продукта и его технических нюансов.
  • Создание и поддержание документации (инструкции, руководства) для отделов разработки, аналитики, внедрения и техподдержки, обеспечивая их необходимыми знаниями.
  • Описание, дополнение документаций (инструкций, руководства) по продукту по: аудио и видеозаписи, прямой или удалённой демонстрации, по тест-кейсам к задачам/релизам;
  • Поддержка документации в актуальном состоянии через соблюдение внутренних гайдлайнов по стилю и оформлению
  • Проведение ревизий документации с целью улучшения ее структуры и содержания
  • Сбор обратной связи от пользователей и внедрение улучшений в документы на основе полученных данных;
  • Анализ потребностей конечных пользователей для улучшения структуры и содержания документации;

Какой опыт мы ожидаем от Вас:

  • Опыт описания тех. документации от 2-х лет (от 1 год при сильном портфолио);
  • Письменный русский на уровне C2;
  • Технический английский (письменный) от B2 для работы с исходными материалами (кодом или api);
  • Умение оперативно разбираться в продукте, читать спецификации, задавать вопросы аналитикам/тимлидам/разработчикам, воспроизводить сценарии, проверять инструкции.
  • Опыт подготовки пользовательских и/или материалов для разработчиков: гайды, туториалы, релиз-ноты, FAQ, архитектурные обзоры, API-доки.
  • Понимание веб/инфраструктурных основ: REST, JSON/YAML, OpenAPI/Swagger;
  • Базовые навыки чтения логов и работы с терминалом (CMD, tty), curl/Postman.
  • Навыки информационной архитектуры: проектирование структуры, навигации, пере использование контента, терминологическая согласованность.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с AI, StT, генераторами схем по коду для: написания статей с аудио-видео записей, генерации "скелетных" схем, обучения LLM документации по продукту
  • Практика doc-as-code: Markdown/AsciiDoc, Git, ветвления и ревью через Pull/Merge Requests.
  • Базовые навыки чтения кода (например, JS/Java)
  • UX-документирование: понятные тексты в интерфейсе, подсказки, пустые состояния.
  • Аналитика документации: сбор обратной связи, метрики востребованности, улучшения на основе данных.

Что мы предлагаем Вам:

  • Стабильность: Аккредитованная IT компания. Производим и продаем качественные инновационные продукты для ТОП ритейла
  • ЗП: полностью белая, конкурентный уровень, фиксированный оклад
  • Офис: 10 минут спокойным шагом от метро Ленинский проспект
  • Формат работы: 5/2 офис в течении 6 месяцев, далее возможен гибридный формат
  • Социальный пакет: Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный).
  • Бонусы: Мобильная связь, 4 day-off, корпоративные мероприятия и подарки детям.
  • Гибкость: График 5/2 с гибким началом дня и сокращенным днем в пятницу.
  • Свобода: Отсутствие дресс-кода и лишней бюрократии.
  • Развитие: Интересные проекты с топовыми клиентами, возможности для профессионального роста.
  • Обучение: Обучение продукту и поддержка опытных коллег.
  • Карьера: Возможности для продвижения внутри компании.

Почему стоит выбрать нас:

  • Мы производим то, что продаем: Контроль качества на каждом этапе.
  • Наши продукты востребованы: Миллионы пользователей ежедневно пользуются нашими решениями.
  • У нас есть что предложить: Широкий ассортимент торгового оборудования без наценок.

Присоединяйтесь к нашей команде! Отправьте свое резюме и мы свяжемся с вами!

О компании

Сервис Плюс

Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт), Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (производство), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Группа компаний «Сервис Плюс»: С нами ритейл продает больше!

 

Группа компаний "Сервис Плюс" – ведущий российский разработчик и производитель комплексных решений для автоматизации розничной торговли. С 1992 года мы создаем будущее ритейла, внедряя инновационные технологии и помогая бизнесу становиться эффективнее! Наш лозунг: “C нами ритейлер продает больше!"

Создаем цифровое будущее ритейла

Мы уделяем большое внимание разработке решений, которые отвечают требованиям торговых сетей в индивидуальном подходе и кастомизации и предоставления программного обеспечения, опережающего свое время.
Мы разрабатываем и внедряем ИТ-технологии нового поколения, чтобы сделать процесс покупки и обслуживания клиентов быстрее и комфортнее.

Мы гордимся сотрудничеством с крупнейшими ритейлерами:

  • X5 Retail Group
  • Магнит
  • Лента
  • Ашан
  • Монетка
  • Верный, и сотни других торговых сетей, которые выбрали нас как надежного технологического партнера!

Почему работа в Сервис Плюс может быть вам интересна

  • Помогаем миллионам людей. «Сервис Плюс» – компания-разработчик оборудования и программного обеспечения для торговых сетей. Каждый день вы будете помогать людям делать покупки в магазинах удобнее и комфортнее.
     
  • Развиваем индустрию торговли. Работаем с крупнейшими торговыми сетями России и стран СНГ. 15 из 20 федеральных российских сетей, а также сети Республики Беларусь, Казахстана, Армении и Узбекистана доверяют компании и выбирают наше оборудование и ПО.
     
  • Внедряем инновации. Заглядываем в будущее и ставим амбициозные цели. Компания регулярно участвует в российских и международных выставках, где представляет инновационные решения, которые уже внедряются на российском и зарубежном рынке. Если вас вдохновляет все, что связано с развитием технологий, ИТ, ИИ, умными решениями – вам у нас понравится.
     
  • Любим цифры. Принимаем решения, опираясь на данные. Мы любим экспериментировать, выдвигать гипотезы, действовать проактивно, открыты обсуждениям – ведь только так могут создаваться решения, которые проходят испытание временем.
     
  • Ценим открытость. «Сервис Плюс» – это компания с людьми разных взглядов, опытом, но всегда – профессионалов. Мы ценим открытость, идеи, предложения и нацеленность на результат. Мы гордимся нашей командой талантливых и мотивированных профессионалов отрасли.

Растем и развиваемся

  • Более 400 сотрудников в штате, и активно набираем новых сотрудников в команды производства, продаж, маркетинга, разработки, поддержки
  • 50 тысяч магазинов используют наше кассовое и весовое оборудование
  • 10 млн людей взаимодействуют с нашим оборудованием каждый день

Почему стоит присоединиться к «Сервис Плюс»?

  • 33 года успеха и постоянного развития
  • Собственное производство hardware и software решений в России
  • Крупнейший в стране центр сервисного обслуживания
  • Международное присутствие: Россия, Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ
  • Более 400 талантливых профессионалов в команде
  • Признанная экспертиза в области food retail

Смелость. Инновации. Ваша карьера начинается здесь.