Уфа
Полная занятость
«Лучи» — онлайн-страховая, которая ежедневно развивает современную медицину, чтобы врачу было комфортно работать, а пациент мог получать понятное лечение без лишних назначений.
Наша Виртуальная клиника — это сервис, который обеспечивает клиенту оперативную помощь по вопросам здоровья. Мы придерживаемся принципов доказательной медицины, рекомендуем только необходимые исследования и формируем понятный план лечения на основе современных научных данных и клинических рекомендаций. Врачи Виртуальной клиники объясняют сложное простым и понятным языком и не оставляют клиента один на один с проблемами.
Мы объединяем опыт специалистов разных направлений и обсуждаем сложные случаи вместе, чтобы выбрать наиболее безопасную и эффективную тактику лечения.
Сейчас мы расширяем штат Виртуальной клиники «Лучи» и ищем врача-гастроэнтеролога, который станет частью сильной медицинской команды.
Кого мы ищем
Мы рассматриваем специалистов с разным уровнем профессионального опыта. Для нас гораздо важнее клиническое мышление, внимательное отношение к запросам пациентов и взвешенный подход к выбору тактики лечения.
Будем рады, если вы:
выбираете принципы доказательной медицины, интересуетесь современными клиническими рекомендациями и исследованиями;
рассматриваете проблему комплексно, задаете вопросы, а не принимаете решение о лечении по одному симптому;
хотите обсуждать сложные случаи и расти внутри команды;
умеете или стремитесь научиться работать в онлайн-консультировании;
цените командное взаимодействие, поддержку коллег и готовы помочь друг другу при необходимости.
Чем предстоит заниматься
Проводить онлайн-консультации для взрослых пациентов: собирать анамнез, комплексно оценивать состояние, формировать план действий.
Давать понятные и обоснованные рекомендации с опорой на современные клинические исследования.
Маршрутизировать пациентов, определяя необходимость дополнительных исследований или очных визитов к профильным специалистам.
Вести документацию в удобном цифровом формате.
Работать в связке с врачами узких профилей и коллегами из смежных отделов.
Поддержка и обучение — важная часть работы в команде «Лучи».
Мы особенно гордимся тем, как выстроили врачебную поддержку внутри коллектива.
Собственная база обучающих материалов содержит необходимые руководства, протоколы, а также записи обучений.
Оперативная помощь опытных врачей и руководителей команд, а также возможность получить второе мнение — все это доступно при самых сложных случаях.
Внутренние консилиумы и разборы клинических случаев помогают расти и развиваться.
Что важно
Рассматриваем кандидатов с опытом работы и начинающих специалистов: мы готовы поддерживать в профессиональном развитии и обеспечивать возможности для этого.
Высшее медицинское образование по специальности «лечебное дело».
Действующая аккредитация или сертификат по направлению «Гастроэнтерология».
Грамотная речь, соблюдение врачебной этики, ответственность за решения.
Готовность работать на полной ставке (39 часов в неделю) по графику 5/2 или 2/2.
Что мы предлагаем
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
Фиксированный стабильный оклад.
Полностью удаленный формат — можно работать из любой точки России.
ДМС после испытательного срока, включая безлимитные консультации с психологом.
Доступ к программам развития и корпоративным льготам.
Работу в команде врачей, которые любят медицину и пациентов.
Долгосрочное сотрудничество.
Если вы тоже сторонник доказательной медицины, выбираете профессиональное развитие и поддержку — будем рады познакомиться и рассказать больше о нашей команде ❤️ Давайте вместе менять представление о медицине и действительно помогать людям оставаться здоровыми!
Лучи (ex BestDoctor) — онлайн-страховая компания, которая объединяет в себе два направления: MedTech и InsurTech. В рамках MedTech направления мы развиваем ДМС и другие технологичные решения для управления здоровьем компаний и людей, а в рамках InsurTech — классические инвестиционные и накопительные страховые продукты, а также партнерские проекты с «Яндексом» и «Авито», где мы встроили страховку в покупку на этапе корзины.
Лучи составляют два подразделения: Экосистема «Здоровье» и Экосистема «Страхование». Также есть команды, которые работают над задачами холдинга: юристы, HR-департамент, маркетинг.
1. Экосистема «Здоровье» — продукты и сервисы, которые помогают решать любые запросы, связанные со здоровьем. Основной продукт экосистемы — ДМС для компаний и физических лиц. Кроме ДМС, в продуктовой линейке экосистемы «Здоровье» — чекапы, онлайн-консультации психологов, программы ведения беременности и другие продукты.
О цифрах
75% * — NPS ДМС, самый высокий показатель на рынке ДМС. Это значит, что пользователи рекомендуют нас чаще других страховых компаний.
1,1 млн застрахованных. Среди них — сотрудники компаний Aviasales, «Самокат», Joom и еще более 50 холдингов, для которых забота о команде на первом месте.
4,8 из 5 — оценка нашего мобильного приложения в сторах. Это самая высокая оценка среди приложений в нашей нише.
* По итогам независимого исследования MAGRAM
Основные фокусы
Привлекаем новых пользователей в мобильное приложение. Выстроили модель обслуживания, где клиент может получить все услуги и ответы на вопросы по продукту в приложении. Это позволяет нам управлять пользовательским опытом и улучшать его.
Развиваем апсейл-механики. Работаем с помощью аккаунт-менеджеров с B2B-клиентами, а B2C-пользователям предлагаем актуальные продукты и услуги в нужный момент пользовательского пути.
Автоматизируем поддержку пользователей. Применяем AI-инструменты для сокращения пользовательского пути и развития технологической платформы, которую мы используем для коммуникации с клиентом.
2. Экосистема «Страхование» помогает управлять рисками в различных аспектах жизни современного человека и предпринимателя. Мы страхуем как ипотеку, так и горнолыжное оборудование на курорте «Роза Хутор». Во всех продуктах мы стремимся к понятным условиям и простому флоу. Страховую выплату можно получить даже день в день, потому что мы запрашиваем минимум документов и умеем выплачивать деньги по фото онлайн.
Наша главная цель — технологическое лидерство на страховом рынке. Мы развиваем встроенное страхование: сотрудничаем с крупными игроками и дополняем страховкой их продукты. В портфеле уже есть успешные кейсы с компаниями «Авито», «Самолет», «Яндекс», «Островок», «М.Видео» и другими классными партнерами.
Основные фокусы
Автоматизируем процессы, чтобы сократить время ожидания решения о страховой выплате, а сэкономленные с помощью автоматизации деньги выплатить клиенту.
Поддерживаем и подключаем новых партнеров. Активно расширяем партнерскую сеть, а также инвестируем в наши взаимоотношения.
Выпускаем новые продукты и интеграции в сжатые сроки. Гибкость и скорость — характеристики нашей продуктовый фабрики. Мы инвестируем в нее, чтобы запускать протестированные и хорошо упакованные продукты.
️Наша миссия
Улучшать здоровье и качество жизни людей
⚖️ Ценности
Ценности помогают нам, когда нет инструкций и регламентов. Это то, чем мы руководствуемся при общении внутри компании, а также с внешними партнерами, клиентами и любимыми пациентами.
Подробнее о работе в компании
1. О людях
Работаем с лучшими: наши сотрудники — это эксперты, которые вместе создают лучшие диджитал-продукты, чтобы помогать людям заботиться о здоровье и улучшать качество жизни.
У нас нет дресс-кода и других формальностей, а еще мы каждый месяц проводим дружные company meetings, чтобы обсудить результаты работы и отдохнуть с коллегами.
Общаемся с командой как с друзьями, делимся опытом.
2. Об условиях
Официально оформляем и платим белую зарплату.
Придерживаемся гибкого графика работы: начинай в 9 или 11 утра, главное — выполняй свои задачи в срок.
Работаем в современном офисе в БЦ «Фактория». Внутри есть опенспейс, переговорки и классные зоны для экстравертов и интровертов.
Даем доступ к Виртуальной клинике Лучи с первого дня, а к ДМС — после испытательного срока.
Предоставляем корпоративную систему скидок от BestBenefits, полис ВЗР, ДМС для ребенка.
Обеспечиваем дополнительными днями к отпуску, а также пятью day off без больничного.
Выдаем ноутбуки и всю необходимую технику, используем современные инструменты и рабочий софт.
Даем возможность принимать автономные решения и влиять на бизнес-процессы.
Поддерживаем ротацию внутри команды. У нас постоянно появляются новые продукты и направления, поэтому ты можешь выбирать проекты, которые тебе по душе, и переходить из одного отдела в другой.